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美团外卖被约谈后能改变外卖行业卫生和安全吗?

来源:申博太阳城官网 编辑:刘伟 人气: 发布时间:2017-10-29 10:45:33
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一则热爆互联网信息:送餐员偷吃菜品又吐回的新闻,已经是家喻户晓, 美团称系送餐员丢车后不理智行为。

什么原因造成这种报复行为?

出现这种事情,不能不说和企业没有关系,如果说一个企业因为员工其他因素导致客户受到伤害,用一个理由来搪塞和推脱,总让人有些难以理解,食品安全和卫生一直是国家和百姓关注的重点,作为一个餐饮派送企业没有全程的严格监管,偷吃和回吐这样的事件将会是多发,出现这样的现象,是一个企业管理严重问题,说明企业不能凝聚人心,管理是松散的,没有企业文化,管理混乱就造成员工无德,一旦心理因素受到一些自认为不平衡,就会产生报复和危害他人行为。如果企业有一颗爱心,能够逐级关心员工,这样的事情应该减少或者零发生。企业关心员工,员工爱企业如家,员工有啥不开心事也不会做影响企业声誉和危害企业行为。

外卖员吐槽送外卖的艰辛...

在上海某街道一餐馆外面,笔者见着门口聚集着十几个外卖员,他们在等待着派单,笔者借着询问如何加入外卖队伍,大家就议论开了:建议旁边有家中介,支付中介费可以加入美团外卖、百度外卖、饿了么这些平台;收入方面靠自己运气了,每家外卖都有自己的规定,新来的一个月三五千左右吧!为了跑快点,骑电瓶车技术还得好;外卖不管住,一般都是送餐在繁华地段,自己住地都是选择在近郊,每天早出晚归;除了吃喝住,新手就不说了,正式老员工五千元可以拿到手;骑车跑得快,赶时间送餐经常会违章,躲避警察也是必须;送餐有时间,去晚了没有好评;我们天天外面跑,赚点辛苦钱,没有社保和医保;平台只管赚钱,哪有时间管我们;我们也不干得罪平台,不给你派单,你就晾着;每个平台都有自己的潜规则,外卖员不好做。

加强外卖过程监管,关心外卖员工

上海市食品药品监督管理局约谈美团,美团点评部召开了工作落实会,会议明确将按照约谈内容,逐条严格制定落实计划,举一反三,,吸取教训。

说这么多,加强心理辅导算是重点,心理咨询这方面还不如说心理沟通,想员工所想,急员工所急,帮助确实有困难的员工,让他安心工作,如果搞一大堆理论来让外卖员学习,我想说真的会有人来听吗?听得进吗?不要由一个极端进入另一个极端。

新闻报料:021-22816006-8012 责任编辑:阿杰

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